海關(guān)總署：構(gòu)建防控物資“應(yīng)急通道” 保障郵件快速清關(guān)
海關(guān)總署：構(gòu)建防控物資“應(yīng)急通道” 保障郵件快速清關(guān)
4月6日消息，海關(guān)總署衛(wèi)生檢疫司副司長(zhǎng)宋悅謙今日在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上表示，下一步，海關(guān)將繼續(xù)協(xié)同相關(guān)部門(mén)構(gòu)建疫情防控物資“應(yīng)急通道”，切實(shí)保障疫情防控期間郵路暢通，幫助將積壓在境外的郵件物資運(yùn)回國(guó)內(nèi)，保障郵件物資快速清關(guān)放行。
海關(guān)統(tǒng)計(jì)：1-2月我國(guó)出口下降15.9%
4月10日消息，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌表示，今年以來(lái)，受新冠肺炎疫情影響，外貿(mào)發(fā)展面臨多年來(lái)未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-2月，以人民幣計(jì)，我國(guó)進(jìn)出口、出口和進(jìn)口分別下降9.6%、15.9%和2.4%。外貿(mào)企業(yè)普遍面臨在手訂單取消或延期、新訂單簽約困難、物流運(yùn)輸不暢等諸多問(wèn)題。
商務(wù)部:利用中歐班列支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展
4月8日消息，近日，商務(wù)部印發(fā)《進(jìn)一步發(fā)揮中歐班列作用應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)工作的通知》，提出11條具體舉措和工作要求，發(fā)揮中歐班列戰(zhàn)略通道作用應(yīng)對(duì)疫情影響。
其中提出，利用中歐班列支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。鼓勵(lì)中歐班列運(yùn)營(yíng)企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與有意愿的跨境電商企業(yè)開(kāi)展商業(yè)合作。在具備條件的綜合保稅區(qū)內(nèi)，集成質(zhì)量檢測(cè)、保稅倉(cāng)儲(chǔ)、理貨分撥、揀貨打包和拼箱服務(wù)。
國(guó)鐵集團(tuán)：一季度中歐班列貨物發(fā)送量逆勢(shì)增長(zhǎng)18%
4月7日消息，國(guó)鐵集團(tuán)透露的數(shù)據(jù)顯示，一季度中歐班列開(kāi)行數(shù)量和貨物發(fā)送量穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一季度中歐班列共開(kāi)行1941列、發(fā)送17.4萬(wàn)標(biāo)箱，同比分別增長(zhǎng)15%、18%，綜合重箱率達(dá)98.1%。其中，3月份，中歐班列共開(kāi)行809列、7.3萬(wàn)標(biāo)箱，創(chuàng)單月開(kāi)行列數(shù)和發(fā)送箱歷史記錄，同比分別增長(zhǎng)30%、36%，綜合重箱率98.9%。單月和去程開(kāi)行列數(shù)，均創(chuàng)歷史記錄。
杭州綜試區(qū)直播公布首批95個(gè)海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)企業(yè)
4月10日消息，4月9日下午，杭州綜試區(qū)“助企直通車(chē)、跨境暖春行”服務(wù)季海外服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)直播舉行，市跨境電商綜試辦以云端直播的方式發(fā)布了首批海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)企業(yè)，共95個(gè)海外合作園區(qū)、海外合作中心、海外合作站點(diǎn)、海外倉(cāng)。
據(jù)了解，此次入圍的海外合作園區(qū)、中心、站點(diǎn)和海外倉(cāng)主要提供三方面服務(wù)：一是提供品牌培育與知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，可以連接當(dāng)?shù)氐钠放茽I(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和社交服務(wù)渠道，發(fā)布各國(guó)最新的消費(fèi)流行趨勢(shì)和品類(lèi)需求，指導(dǎo)跨境電商賣(mài)家更好地提升品質(zhì)、優(yōu)化品牌、培育品牌并做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。二是做好增值稅與合規(guī)化監(jiān)管服務(wù)。三是解決物流倉(cāng)儲(chǔ)、退換貨與支付便利等問(wèn)題。
《杭州市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》中對(duì)海外服務(wù)中心建設(shè)予以了政策支持，并將根據(jù)入選的海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)情況給予資金支持。
據(jù)悉，在昨天的直播活動(dòng)中，J&P會(huì)計(jì)師事務(wù)所、凱西國(guó)際貨運(yùn)、中非橋、翎聚出海分別介紹了疫情下英國(guó)歐洲VAT政策、美國(guó)海外倉(cāng)解決方案、新經(jīng)貿(mào)環(huán)境下中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓非洲的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)、歐洲（荷蘭）跨境電商本地化服務(wù)應(yīng)對(duì)策略。
深圳：跨境電商業(yè)務(wù)在福田保稅區(qū)落地啟動(dòng)
4月8日消息，日前，跨境電商業(yè)務(wù)在福田保稅區(qū)落地啟動(dòng)。據(jù)悉，20個(gè)“海淘”訂單包裹通過(guò)福田海關(guān)跨境電商申報(bào)系統(tǒng)，以集中分揀查驗(yàn)的方式通關(guān)，這也宣告了福田保稅區(qū)跨境電商保稅備貨“1210監(jiān)管模式”正式運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)內(nèi)移至福田保稅區(qū)內(nèi)。海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱(chēng)，保稅備貨“1210監(jiān)管模式”的運(yùn)作將降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠和便利。
中郵針對(duì)航空國(guó)際小包、E特快和E郵寶臨時(shí)加收運(yùn)輸附加費(fèi)
獲悉，Wish發(fā)布公告，由于疫情影響，國(guó)際運(yùn)輸成本上升，自北京時(shí)間2020年4月13日起，中國(guó)郵政將針對(duì)航空國(guó)際小包、E特快業(yè)務(wù)和E郵寶業(yè)務(wù)臨時(shí)加收運(yùn)輸附加費(fèi)。
亞馬遜在美超50個(gè)倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)新冠病毒確診病例
亞馬遜已有50多個(gè)美國(guó)倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)了新冠病毒確診病例，該公司也正面臨著如何處理員工安全的難題。
此前，亞馬遜表示感染新冠病毒的員工可帶薪休假，但亞馬遜已經(jīng)改變了這方面的政策，之前的承諾也并未傳達(dá)到所有倉(cāng)庫(kù)。
目前，亞馬遜在美國(guó)運(yùn)營(yíng)著500多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，而出現(xiàn)確診病例的倉(cāng)庫(kù)便占到了十分之一左右。部分亞馬遜員工表示，亞馬遜在可獲得帶薪休假的員工資格問(wèn)題上溝通不良，并未能兌現(xiàn)此前的承諾，這使員工感到不滿(mǎn)。
亞馬遜將在6月暫停Amazon Shipping配送服務(wù)
因疫情所致訂單量激增，亞馬遜將于6月份在美國(guó)暫停Amazon Shipping配送服務(wù)。
據(jù)悉，該服務(wù)旨在與UPS和聯(lián)邦快遞展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是否為亞馬遜網(wǎng)站的包裹，該服務(wù)均可配送。其在洛杉磯等多個(gè)城市均可使用，但并非亞馬遜的核心業(yè)務(wù)。
在疫情之下，網(wǎng)購(gòu)訂單激增，亞馬遜需要大量人員處理送貨業(yè)務(wù)，因而不得不暫停該服務(wù)，從而調(diào)撥更多的人力物力去處理訂單。在亞馬遜宣布暫停該業(yè)務(wù)的消息之后，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手UPS和聯(lián)邦快遞股價(jià)上漲了2%。
亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家APP上線(xiàn)三大功能
為協(xié)助中國(guó)賣(mài)家，亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家APP上線(xiàn)三大功能。
這三個(gè)功能分別是全球銷(xiāo)售儀表盤(pán)、買(mǎi)家評(píng)論功能以及阿聯(lián)酋站上線(xiàn)。若賣(mài)家連接了多個(gè)地區(qū)賬戶(hù)，便可通過(guò)亞馬遜賣(mài)家App看到全球銷(xiāo)售儀表盤(pán)，并對(duì)各個(gè)站點(diǎn)銷(xiāo)售表現(xiàn)進(jìn)行比較。同時(shí)，賣(mài)家也可通過(guò)切換站點(diǎn)，銷(xiāo)售指標(biāo)，或日期范圍，來(lái)對(duì)不同維度的銷(xiāo)售表現(xiàn)進(jìn)行查看和比較。
針對(duì)美國(guó)站點(diǎn)賣(mài)家，若已加入亞馬遜品牌注冊(cè)，便可在亞馬遜賣(mài)家App上對(duì)買(mǎi)家評(píng)論進(jìn)行閱讀和回復(fù)，并對(duì)不遵守亞馬遜政策的買(mǎi)家評(píng)論進(jìn)行舉報(bào)。未來(lái)，買(mǎi)家評(píng)論功能也將在其他站點(diǎn)上線(xiàn)。
亞馬遜因疫情延長(zhǎng)多個(gè)市場(chǎng)退貨窗口時(shí)間
繼延長(zhǎng)美國(guó)客戶(hù)退貨窗口至5月31日之后，亞馬遜于再次宣布，在土耳其、意大利、法國(guó)等國(guó)家和地區(qū)推出類(lèi)似退貨政策。
對(duì)于歐洲國(guó)家而言，2月15日到4月30日期間在亞馬遜網(wǎng)站下單購(gòu)買(mǎi)的商品均適用退貨窗口期，有退貨需求的客戶(hù)可以亞馬遜網(wǎng)站的在線(xiàn)退貨門(mén)戶(hù)辦理退貨手續(xù)。
亞馬遜表示，其客戶(hù)、銷(xiāo)售伙伴、員工等的健康是最重要的，因此平臺(tái)暫時(shí)延長(zhǎng)了退貨窗口，以使客戶(hù)有更多時(shí)間退回商品。同時(shí)，亞馬遜也在獨(dú)立商家的頁(yè)面加入了類(lèi)似的聲明，并要求這些賣(mài)家配合亞馬遜為客戶(hù)提供新的退貨時(shí)間窗口。
eBay物流管理政策重要更新 賣(mài)家交易需滿(mǎn)足三項(xiàng)要求
受疫情下多種因素影響，eBay于今日宣布對(duì)物流管理政策進(jìn)行重要更新。
即日起，非eBay主動(dòng)邀請(qǐng)入駐企業(yè)平臺(tái)的賣(mài)家的所有交易、eBay主動(dòng)邀請(qǐng)入駐企業(yè)平臺(tái)的賣(mài)家，自中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)發(fā)貨的直郵交易以及美國(guó)、英國(guó)海外倉(cāng)發(fā)貨的交易均需滿(mǎn)足三項(xiàng)要求。
首先，即需要使用與eBay平臺(tái)對(duì)接的可追蹤物流服務(wù)；其次，便是需上傳eBay平臺(tái)可識(shí)別的物流追蹤號(hào)；最后，則是需要在訂單處理時(shí)間截止之前獲得物流供應(yīng)商的攬收掃描。不過(guò)，針對(duì)Royal Mail 的Large Letter服務(wù)，第三項(xiàng)要求調(diào)整為在預(yù)計(jì)最晚派送日期之前取得物流供貨商的妥投掃描。
eBay上線(xiàn)SpeedFreight系統(tǒng) 進(jìn)一步提升賣(mài)家體驗(yàn)
為進(jìn)一步提升賣(mài)家體驗(yàn)，增強(qiáng)物流信息查詢(xún)追蹤的便利性和及時(shí)性，eBay于近日宣布正式上線(xiàn)SpeedFreight系統(tǒng)。
SpeedFreight是eBay聯(lián)同橙聯(lián)針對(duì)賣(mài)家對(duì)于海外倉(cāng)補(bǔ)貨需求而建立的海外倉(cāng)頭程服務(wù)，SpeedFreight系統(tǒng)則包括了多項(xiàng)功能。
通過(guò)該系統(tǒng)，客戶(hù)可以在系統(tǒng)首頁(yè)直接得到待辦事項(xiàng)、訂單監(jiān)控、物流計(jì)劃等關(guān)鍵信息，個(gè)人中心也包含客了戶(hù)認(rèn)證信息、子賬號(hào)管理、地址管理、進(jìn)出口商管理等服務(wù)。同時(shí)，訂單中心包含創(chuàng)建訂單、待處理、異常訂單等功能鍵供賣(mài)家點(diǎn)選，說(shuō)明中心則包含物流服務(wù)、使用說(shuō)明、常見(jiàn)問(wèn)題、聯(lián)系客服等。
Wish推出低訂單金額返利項(xiàng)目 返利額最高6%
為支持商戶(hù)并減輕新冠病毒疫情影響，Wish于今日宣布推出另一項(xiàng)新的適用于金額較低訂單的返利項(xiàng)目。據(jù)悉，該項(xiàng)目適用于訂單金額不高于5美元并滿(mǎn)足相關(guān)要求的訂單，對(duì)于符合要求的有資格的訂單，商戶(hù)會(huì)根據(jù)不同訂單金額獲得返利。
除EPC，EPC Blue，A+物流計(jì)劃，Wish Express，F(xiàn)BW和FBS訂單，以及德國(guó)和韓國(guó)路向的訂單外，對(duì)于UTC時(shí)間2020年4月7日早1時(shí)至UTC時(shí)間2020年4月22日早1時(shí)期間釋放給商戶(hù)的訂單，若訂單金額不高于5美元并滿(mǎn)足上述要求，便有資格獲得一項(xiàng)返利。
Wish市場(chǎng)分析：疫情期間巴西手提電腦銷(xiāo)量增長(zhǎng)超6倍
4月7日消息，Wish發(fā)布《2020年Wish市場(chǎng)分析特刊之美洲篇》，指出疫情以來(lái)，美洲地區(qū)在線(xiàn)消費(fèi)趨勢(shì)增長(zhǎng)明顯，波多黎各新用戶(hù)注冊(cè)首日平均消費(fèi)金額增長(zhǎng)超過(guò)60%，小配件產(chǎn)品在美國(guó)、加拿大、巴西的銷(xiāo)量數(shù)倍提升；目前為止，北美尾程物流時(shí)效并未受到明顯影響。
據(jù)疫情前的預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，2020年美國(guó)在線(xiàn)銷(xiāo)售額將達(dá)到6600億美元，相比去年增長(zhǎng)12.1%，到2025年將突破1萬(wàn)億美元；今年加拿大電子商務(wù)將占到全國(guó)零售總額的10%；拉美市場(chǎng)到2021年電子商務(wù)將增長(zhǎng)22%，其中墨西哥增長(zhǎng)25%，巴西增長(zhǎng)17%。
3月中旬針對(duì)歐美消費(fèi)者的一份網(wǎng)上調(diào)研結(jié)果顯示，近三分之一（31.7%）的消費(fèi)者更多地轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購(gòu)物，而不是在實(shí)體店購(gòu)物；近一半（43.2%）的消費(fèi)者表示，如果疫情繼續(xù)發(fā)展會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大在網(wǎng)上的購(gòu)物行為。
Wish數(shù)據(jù)顯示，波多黎各新用戶(hù)注冊(cè)首日平均消費(fèi)金額增長(zhǎng)超過(guò)60%，墨西哥增長(zhǎng)超過(guò)1倍。據(jù)Wish今年一季度數(shù)據(jù)，巴西和墨西哥兩國(guó)的退款降幅明顯，其中，墨西哥的降幅超過(guò)16%。
消費(fèi)品類(lèi)型上，Wish大數(shù)據(jù)顯示美國(guó)人更愛(ài)買(mǎi)和“美”相關(guān)的產(chǎn)品；加拿大人熱愛(ài)電子產(chǎn)品；巴西和墨西哥的消費(fèi)者則熱衷電子設(shè)備及運(yùn)動(dòng)裝備；波多黎各肥皂和洗手液、口罩、急救包等疫情防控產(chǎn)品受歡迎。同時(shí)，手提電腦在墨西哥增長(zhǎng)超10倍，在巴西增長(zhǎng)超6倍。
物流上，Wish數(shù)據(jù)顯示，3月Wish海外倉(cāng)的需求量較1月增長(zhǎng)了1倍。Wish表示，從目前來(lái)看，多數(shù)美洲國(guó)家的尾程物流沒(méi)有受到太大的影響，物流派送仍在進(jìn)行，疫情嚴(yán)重的城區(qū)或有一定程度或范圍的延遲，Wish對(duì)美國(guó)、巴西、加拿大、墨西哥的妥投時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng)，對(duì)美國(guó)和加拿大延長(zhǎng)20天，對(duì)巴西和墨西哥延長(zhǎng)15天。
同時(shí)，Wish從平臺(tái)政策、物流服務(wù)、流量資金支持等多個(gè)方面為商戶(hù)提供了扶持政策，包括訂單返利，提前放款等。
阿里硬核救市：當(dāng)年三招助“渡劫” 如今一計(jì)定乾坤
阿里巴巴4月7日再次啟動(dòng)扶助中小企業(yè)特別行動(dòng)——“春雷計(jì)劃”。啟動(dòng)“春雷”計(jì)劃當(dāng)天，董事會(huì)主席兼CEO張勇發(fā)出題為《春天的戰(zhàn)役》的全員信。張勇在信中表示，阿里巴巴將通過(guò)一系列硬核舉措，用一切必要行動(dòng)幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)。
時(shí)隔11年，阿里再次啟動(dòng)“春雷”計(jì)劃，讓外界看到了阿里巴巴踐行使命的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
天貓海外新出包郵服務(wù)和全球分銷(xiāo)平臺(tái) 加速中小商家出海
4月8日消息，為響應(yīng)阿里巴巴“春雷計(jì)劃”，天貓海外推出“全球包郵服務(wù)”和“全球分銷(xiāo)平臺(tái)”兩項(xiàng)舉措，以降低出海成本，加速?lài)?guó)內(nèi)中小外貿(mào)商家出海。
“全球包郵服務(wù)”上線(xiàn)后，海外消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)淘寶加購(gòu)帶有“滿(mǎn)額包郵”標(biāo)識(shí)的商品，并選擇“官方集運(yùn)”，就可享受免跨境運(yùn)費(fèi)。新加坡、馬來(lái)西亞成為第一階段推行的東南亞國(guó)家。
對(duì)于加入“全球包郵服務(wù)”的商家，當(dāng)遇到海外消費(fèi)者退貨時(shí)可享受天貓海外平臺(tái)提供的“本地退”便捷服務(wù)。
通過(guò)天貓海外“全球分銷(xiāo)平臺(tái)”，中小商家無(wú)需開(kāi)店即可開(kāi)通多個(gè)海外銷(xiāo)售渠道。與平臺(tái)“一鍵簽約”后，國(guó)內(nèi)商家只需發(fā)布商品，平臺(tái)將根據(jù)商品匹配分銷(xiāo)商負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、推廣。海外訂單生成后，商家將商品代發(fā)到國(guó)內(nèi)菜鳥(niǎo)中轉(zhuǎn)倉(cāng)即可。
此外，據(jù)了解，天貓海外正聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地跨境電商綜試區(qū)，開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的行動(dòng)，加速產(chǎn)業(yè)帶商家出海。福建、四川、深圳、義烏、泉州、廈門(mén)、蘇州、溫州等多個(gè)省市已陸續(xù)開(kāi)啟與天貓海外的合作。
阿里巴巴國(guó)際站三月新貿(mào)節(jié)收官 交易總額同比增長(zhǎng)167%
4月6日消息，阿里巴巴國(guó)際站近日發(fā)布3月新貿(mào)節(jié)戰(zhàn)報(bào)，交易總額再次創(chuàng)下新高，同比增長(zhǎng)167%。此外，3月新貿(mào)節(jié)中，訂單數(shù)同比增長(zhǎng)了114%，支付買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)了77%，動(dòng)銷(xiāo)賣(mài)家數(shù)同比增長(zhǎng)了43%。
按地區(qū)區(qū)分，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)是新貿(mào)節(jié)交易總額TOP3的國(guó)家，而泰國(guó)的交易總額增幅達(dá)到了172%，日本的訂單數(shù)同比增幅達(dá)到了158%。同時(shí)，實(shí)收交易額同比增幅不低于100%的國(guó)家及地區(qū)有86個(gè)。歐盟國(guó)家整體交易總額同比增長(zhǎng)123%，支付買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)58%。
按行業(yè)區(qū)分，交易總額TOP3的行業(yè)分別是機(jī)械行業(yè)、家居用品行業(yè)、消費(fèi)電子行業(yè)；按品類(lèi)區(qū)分，交易總額TOP3的品類(lèi)分別是飲具類(lèi)、呼吸防護(hù)類(lèi)、紙箱類(lèi)，交易總額同比增長(zhǎng)分別達(dá)到了100%、1142%、65%。
此前，阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布新貿(mào)節(jié)首周戰(zhàn)報(bào)。戰(zhàn)報(bào)顯示，新貿(mào)節(jié)開(kāi)啟一周中，交易總額同比增長(zhǎng)71%，訂單數(shù)同比增長(zhǎng)60%，動(dòng)銷(xiāo)賣(mài)家數(shù)同比增長(zhǎng)38%，支付買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)49%。
速賣(mài)通：法國(guó)化妝舞會(huì)面具銷(xiāo)售額因疫情增長(zhǎng)335%
據(jù)速賣(mài)通統(tǒng)計(jì)，3月份，法國(guó)化裝舞會(huì)面具銷(xiāo)售額較前一個(gè)月同比增長(zhǎng)了335%。
化妝舞會(huì)面具銷(xiāo)量的暴漲，則是在疫情之下，歐美地區(qū)口罩緊缺，法國(guó)消費(fèi)者紛紛購(gòu)買(mǎi)面具代替口罩。意大利、美國(guó)消費(fèi)者也紛紛購(gòu)買(mǎi)相關(guān)面具產(chǎn)品，速賣(mài)通平臺(tái)某款面具在意大利月銷(xiāo)量達(dá)到上萬(wàn)。
事實(shí)上，速賣(mài)通向國(guó)外輸送的口罩產(chǎn)品要遠(yuǎn)多于面具等口罩替代品。數(shù)據(jù)顯示，3月上半月，意大利、西班牙、法國(guó)等疫情嚴(yán)重地區(qū)口罩商品頁(yè)瀏覽量、銷(xiāo)售總額增速、訂單數(shù)均暴漲，意大利口罩訂單增長(zhǎng)近40倍。
天貓海外推出全球包郵服務(wù)和全球分銷(xiāo)平臺(tái)
天貓海外于8日正式推出“全球包郵服務(wù)”和“全球分銷(xiāo)平臺(tái)”兩大新舉措，降低出海成本，搭建外銷(xiāo)快車(chē)道，助力國(guó)內(nèi)中小外貿(mào)商家加速出海。
全球包郵服務(wù)主要為刺激海外市場(chǎng)消費(fèi)回暖，新加坡和馬來(lái)西亞成為首階段推行該服務(wù)的東南亞國(guó)家。
于海外消費(fèi)者而言，通過(guò)手機(jī)淘寶加購(gòu)帶有“滿(mǎn)額包郵”標(biāo)識(shí)的商品，再選擇“官方集運(yùn)”，便可享受跨境免運(yùn)費(fèi)；對(duì)加入該服務(wù)的商家而言，當(dāng)遇到海外消費(fèi)者退貨時(shí)，還可享受平臺(tái)提供的“本地退”便捷服務(wù)。
Lazada：越南站運(yùn)費(fèi)下調(diào)96% 設(shè)立商家“新手孵化營(yíng)”
4月10日消息，Lazada推出降低運(yùn)費(fèi)、新商家孵化、物流提速三大扶持政策，助力國(guó)內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)拓銷(xiāo)東南亞。這是阿里巴巴7日啟動(dòng)“春雷計(jì)劃2020”扶持商家的系列措施之一，首批在泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞落地。
為幫助商家降低成本，Lazada下調(diào)泰國(guó)站、越南站商家運(yùn)費(fèi)。泰國(guó)站國(guó)際運(yùn)費(fèi)降幅比例最高達(dá)90%，越南站高達(dá)96%。在馬來(lái)海外倉(cāng)，商家相應(yīng)重量包裹費(fèi)率下調(diào)50%。
為提升新商家運(yùn)營(yíng)能力，Lazada設(shè)立“新手孵化營(yíng)”，推出運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)、流量扶持、線(xiàn)上培訓(xùn)等政策。入駐90天內(nèi)的新商家，可享受12周免費(fèi)流量扶持。
面向東南亞的消費(fèi)者，Lazada表示，通過(guò)Lazada下單的泰國(guó)消費(fèi)者，可以享受一公斤以下包裹郵費(fèi)從25泰銖降至20泰銖的優(yōu)惠；越南的郵費(fèi)也全面下調(diào)，部分區(qū)域下調(diào)46%；馬來(lái)西亞整體下降22%。
此外，Lazada攜手菜鳥(niǎo)國(guó)際配備27架次的包機(jī)，幫助國(guó)內(nèi)商家運(yùn)輸近600噸包裹至東南亞。
泰國(guó)政府約談Shopee等平臺(tái) 共同打擊口罩價(jià)格欺詐問(wèn)題
泰國(guó)商務(wù)部常務(wù)秘書(shū)B(niǎo)oonyarit Kalayanamit于近日約談了Shopee、Lazada等主要電商平臺(tái)代表，要求它們協(xié)助對(duì)口罩價(jià)格欺詐問(wèn)題進(jìn)行打擊。
若政府發(fā)現(xiàn)平臺(tái)出售高價(jià)口罩，將先發(fā)通知進(jìn)行規(guī)勸，但若供應(yīng)商無(wú)視勸告，政府將對(duì)其網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限進(jìn)行限制甚至屏蔽。
Boonyarit表示，在百貨商店等一般市場(chǎng)，每個(gè)口罩售價(jià)為2至2.5泰銖，因此售價(jià)超過(guò)2.5泰銖的供應(yīng)商需要解釋其生產(chǎn)成本及質(zhì)量，以對(duì)價(jià)格的合理性進(jìn)行證明。
荷蘭郵政：疫情期間荷蘭網(wǎng)上訂單投遞量激增
4月7日消息，荷蘭郵政近日表示，受政府針對(duì)新型冠狀病毒采取的防控措施影響，荷蘭和比利時(shí)的網(wǎng)上訂單激增，且一直呈急劇上升趨勢(shì)。荷蘭郵政表示，由于業(yè)務(wù)量較大以及員工短缺等問(wèn)題，可能導(dǎo)致配送延遲。據(jù)悉，荷蘭郵政公布的2019財(cái)年第四季度業(yè)績(jī)顯示，該季度荷蘭郵政總收入增長(zhǎng)6%至8.43億歐元；凈利潤(rùn)達(dá)1900萬(wàn)歐元，上年同期為7600萬(wàn)歐元；包裹業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)10%，包裹收入增長(zhǎng)7%至4.7億歐元。
南非郵政局：21天限制出行期間有條件開(kāi)放
4月8日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月7日，南非郵政局宣布，在21天限制出行期間，南非部分郵局將會(huì)關(guān)閉，但是全國(guó)共有500家郵局會(huì)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，提供有條件服務(wù)，包括進(jìn)行社會(huì)補(bǔ)助金的發(fā)放、藥品的郵寄等。21天限制出行結(jié)束以后，將恢復(fù)郵寄包裹、交付汽車(chē)牌照費(fèi)用等服務(wù)。
沃爾瑪中國(guó)未來(lái)5年將在武漢投資30億元
4月8日消息，今日，沃爾瑪中國(guó)在武漢“云招商大會(huì)”上宣布，未來(lái)五年將在武漢投資30億元人民幣，計(jì)劃新開(kāi)設(shè)4家山姆會(huì)員商店、15家購(gòu)物廣場(chǎng)及更多社區(qū)店，加大武漢社區(qū)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)布局。
據(jù)介紹，疫情期間，沃爾瑪向所有租戶(hù)提供了免租政策，免租金額總計(jì)達(dá)1.5億元。同時(shí)，沃爾瑪公司和沃爾瑪基金會(huì)共捐贈(zèng)了150萬(wàn)美元（約合1044萬(wàn)元人民幣），支持中國(guó)和武漢地區(qū)抗擊疫情。
印度電商BigBasket獲阿里等領(lǐng)投5至6千萬(wàn)美元融資
4月9日消息，印度雜貨電商Bigbasket近期獲得了5000至6000萬(wàn)美元的新一輪融資，由阿里巴巴集團(tuán)和其他現(xiàn)有投資者領(lǐng)投，韓國(guó)投資公司Mirae Asset和英國(guó)發(fā)展金融機(jī)構(gòu)CDC Group參投。據(jù)悉，印度為防疫宣布封城21天，BigBasket的食品雜貨需求較正常工作日增加了3至5倍，為了確保交貨速度，BigBasket近期還與印度Uber合作，在班加羅爾等四個(gè)城市為客戶(hù)提供服務(wù)。
美國(guó)Tophatter為符合條件的跨境商家提供100次免費(fèi)展示
4月9日消息，為應(yīng)對(duì)全球疫情對(duì)跨境商家造成的影響，美國(guó)閃拍電商平臺(tái)Tophatter將傭金降低至9%，在平臺(tái)全面開(kāi)放了賣(mài)家入駐政策，并推出一系列物流方面的支持政策。此外，還面向B2B外貿(mào)企業(yè)、線(xiàn)下品牌及海外倉(cāng)優(yōu)質(zhì)賣(mài)家出臺(tái)了特別扶植政策——“百分百支持計(jì)劃”，符合條件的賣(mài)家入駐后前100次展示免除廣告費(fèi)和平臺(tái)費(fèi)。
"谷歌無(wú)人機(jī)送貨"業(yè)務(wù)量在疫情期間翻倍
4月10日消息，谷歌母公司Alphabet旗下Wing公司宣布，疫情期間，該公司在美國(guó)進(jìn)行試驗(yàn)的弗吉尼亞州克里斯汀堡地區(qū)以及澳大利亞的一個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目中，使用其無(wú)人機(jī)送貨服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量大幅增加，無(wú)人機(jī)交付量增加了一倍以上。據(jù)悉，其交付的商品包括衛(wèi)生紙、藥品、牙膏、嬰兒食品等。
4月6日消息，海關(guān)總署衛(wèi)生檢疫司副司長(zhǎng)宋悅謙今日在國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上表示，下一步，海關(guān)將繼續(xù)協(xié)同相關(guān)部門(mén)構(gòu)建疫情防控物資“應(yīng)急通道”，切實(shí)保障疫情防控期間郵路暢通，幫助將積壓在境外的郵件物資運(yùn)回國(guó)內(nèi)，保障郵件物資快速清關(guān)放行。
海關(guān)統(tǒng)計(jì)：1-2月我國(guó)出口下降15.9%
4月10日消息，商務(wù)部部長(zhǎng)助理任鴻斌表示，今年以來(lái)，受新冠肺炎疫情影響，外貿(mào)發(fā)展面臨多年來(lái)未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-2月，以人民幣計(jì)，我國(guó)進(jìn)出口、出口和進(jìn)口分別下降9.6%、15.9%和2.4%。外貿(mào)企業(yè)普遍面臨在手訂單取消或延期、新訂單簽約困難、物流運(yùn)輸不暢等諸多問(wèn)題。
商務(wù)部:利用中歐班列支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展
4月8日消息，近日，商務(wù)部印發(fā)《進(jìn)一步發(fā)揮中歐班列作用應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情做好穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)工作的通知》，提出11條具體舉措和工作要求，發(fā)揮中歐班列戰(zhàn)略通道作用應(yīng)對(duì)疫情影響。
其中提出，利用中歐班列支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。鼓勵(lì)中歐班列運(yùn)營(yíng)企業(yè)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與有意愿的跨境電商企業(yè)開(kāi)展商業(yè)合作。在具備條件的綜合保稅區(qū)內(nèi)，集成質(zhì)量檢測(cè)、保稅倉(cāng)儲(chǔ)、理貨分撥、揀貨打包和拼箱服務(wù)。
國(guó)鐵集團(tuán)：一季度中歐班列貨物發(fā)送量逆勢(shì)增長(zhǎng)18%
4月7日消息，國(guó)鐵集團(tuán)透露的數(shù)據(jù)顯示，一季度中歐班列開(kāi)行數(shù)量和貨物發(fā)送量穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一季度中歐班列共開(kāi)行1941列、發(fā)送17.4萬(wàn)標(biāo)箱，同比分別增長(zhǎng)15%、18%，綜合重箱率達(dá)98.1%。其中，3月份，中歐班列共開(kāi)行809列、7.3萬(wàn)標(biāo)箱，創(chuàng)單月開(kāi)行列數(shù)和發(fā)送箱歷史記錄，同比分別增長(zhǎng)30%、36%，綜合重箱率98.9%。單月和去程開(kāi)行列數(shù)，均創(chuàng)歷史記錄。
杭州綜試區(qū)直播公布首批95個(gè)海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)企業(yè)
4月10日消息，4月9日下午，杭州綜試區(qū)“助企直通車(chē)、跨境暖春行”服務(wù)季海外服務(wù)專(zhuān)場(chǎng)直播舉行，市跨境電商綜試辦以云端直播的方式發(fā)布了首批海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)企業(yè)，共95個(gè)海外合作園區(qū)、海外合作中心、海外合作站點(diǎn)、海外倉(cāng)。
據(jù)了解，此次入圍的海外合作園區(qū)、中心、站點(diǎn)和海外倉(cāng)主要提供三方面服務(wù)：一是提供品牌培育與知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)，可以連接當(dāng)?shù)氐钠放茽I(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和社交服務(wù)渠道，發(fā)布各國(guó)最新的消費(fèi)流行趨勢(shì)和品類(lèi)需求，指導(dǎo)跨境電商賣(mài)家更好地提升品質(zhì)、優(yōu)化品牌、培育品牌并做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。二是做好增值稅與合規(guī)化監(jiān)管服務(wù)。三是解決物流倉(cāng)儲(chǔ)、退換貨與支付便利等問(wèn)題。
《杭州市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》中對(duì)海外服務(wù)中心建設(shè)予以了政策支持，并將根據(jù)入選的海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)情況給予資金支持。
據(jù)悉，在昨天的直播活動(dòng)中，J&P會(huì)計(jì)師事務(wù)所、凱西國(guó)際貨運(yùn)、中非橋、翎聚出海分別介紹了疫情下英國(guó)歐洲VAT政策、美國(guó)海外倉(cāng)解決方案、新經(jīng)貿(mào)環(huán)境下中國(guó)企業(yè)開(kāi)拓非洲的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)、歐洲（荷蘭）跨境電商本地化服務(wù)應(yīng)對(duì)策略。
深圳：跨境電商業(yè)務(wù)在福田保稅區(qū)落地啟動(dòng)
4月8日消息，日前，跨境電商業(yè)務(wù)在福田保稅區(qū)落地啟動(dòng)。據(jù)悉，20個(gè)“海淘”訂單包裹通過(guò)福田海關(guān)跨境電商申報(bào)系統(tǒng)，以集中分揀查驗(yàn)的方式通關(guān)，這也宣告了福田保稅區(qū)跨境電商保稅備貨“1210監(jiān)管模式”正式運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)海外倉(cāng)內(nèi)移至福田保稅區(qū)內(nèi)。海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱(chēng)，保稅備貨“1210監(jiān)管模式”的運(yùn)作將降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)惠和便利。
中郵針對(duì)航空國(guó)際小包、E特快和E郵寶臨時(shí)加收運(yùn)輸附加費(fèi)
獲悉，Wish發(fā)布公告，由于疫情影響，國(guó)際運(yùn)輸成本上升，自北京時(shí)間2020年4月13日起，中國(guó)郵政將針對(duì)航空國(guó)際小包、E特快業(yè)務(wù)和E郵寶業(yè)務(wù)臨時(shí)加收運(yùn)輸附加費(fèi)。
亞馬遜在美超50個(gè)倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)新冠病毒確診病例
亞馬遜已有50多個(gè)美國(guó)倉(cāng)庫(kù)發(fā)現(xiàn)了新冠病毒確診病例，該公司也正面臨著如何處理員工安全的難題。
此前，亞馬遜表示感染新冠病毒的員工可帶薪休假，但亞馬遜已經(jīng)改變了這方面的政策，之前的承諾也并未傳達(dá)到所有倉(cāng)庫(kù)。
目前，亞馬遜在美國(guó)運(yùn)營(yíng)著500多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，而出現(xiàn)確診病例的倉(cāng)庫(kù)便占到了十分之一左右。部分亞馬遜員工表示，亞馬遜在可獲得帶薪休假的員工資格問(wèn)題上溝通不良，并未能兌現(xiàn)此前的承諾，這使員工感到不滿(mǎn)。
亞馬遜將在6月暫停Amazon Shipping配送服務(wù)
因疫情所致訂單量激增，亞馬遜將于6月份在美國(guó)暫停Amazon Shipping配送服務(wù)。
據(jù)悉，該服務(wù)旨在與UPS和聯(lián)邦快遞展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是否為亞馬遜網(wǎng)站的包裹，該服務(wù)均可配送。其在洛杉磯等多個(gè)城市均可使用，但并非亞馬遜的核心業(yè)務(wù)。
在疫情之下，網(wǎng)購(gòu)訂單激增，亞馬遜需要大量人員處理送貨業(yè)務(wù)，因而不得不暫停該服務(wù)，從而調(diào)撥更多的人力物力去處理訂單。在亞馬遜宣布暫停該業(yè)務(wù)的消息之后，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手UPS和聯(lián)邦快遞股價(jià)上漲了2%。
亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家APP上線(xiàn)三大功能
為協(xié)助中國(guó)賣(mài)家，亞馬遜全球開(kāi)店賣(mài)家APP上線(xiàn)三大功能。
這三個(gè)功能分別是全球銷(xiāo)售儀表盤(pán)、買(mǎi)家評(píng)論功能以及阿聯(lián)酋站上線(xiàn)。若賣(mài)家連接了多個(gè)地區(qū)賬戶(hù)，便可通過(guò)亞馬遜賣(mài)家App看到全球銷(xiāo)售儀表盤(pán)，并對(duì)各個(gè)站點(diǎn)銷(xiāo)售表現(xiàn)進(jìn)行比較。同時(shí)，賣(mài)家也可通過(guò)切換站點(diǎn)，銷(xiāo)售指標(biāo)，或日期范圍，來(lái)對(duì)不同維度的銷(xiāo)售表現(xiàn)進(jìn)行查看和比較。
針對(duì)美國(guó)站點(diǎn)賣(mài)家，若已加入亞馬遜品牌注冊(cè)，便可在亞馬遜賣(mài)家App上對(duì)買(mǎi)家評(píng)論進(jìn)行閱讀和回復(fù)，并對(duì)不遵守亞馬遜政策的買(mǎi)家評(píng)論進(jìn)行舉報(bào)。未來(lái)，買(mǎi)家評(píng)論功能也將在其他站點(diǎn)上線(xiàn)。
亞馬遜因疫情延長(zhǎng)多個(gè)市場(chǎng)退貨窗口時(shí)間
繼延長(zhǎng)美國(guó)客戶(hù)退貨窗口至5月31日之后，亞馬遜于再次宣布，在土耳其、意大利、法國(guó)等國(guó)家和地區(qū)推出類(lèi)似退貨政策。
對(duì)于歐洲國(guó)家而言，2月15日到4月30日期間在亞馬遜網(wǎng)站下單購(gòu)買(mǎi)的商品均適用退貨窗口期，有退貨需求的客戶(hù)可以亞馬遜網(wǎng)站的在線(xiàn)退貨門(mén)戶(hù)辦理退貨手續(xù)。
亞馬遜表示，其客戶(hù)、銷(xiāo)售伙伴、員工等的健康是最重要的，因此平臺(tái)暫時(shí)延長(zhǎng)了退貨窗口，以使客戶(hù)有更多時(shí)間退回商品。同時(shí)，亞馬遜也在獨(dú)立商家的頁(yè)面加入了類(lèi)似的聲明，并要求這些賣(mài)家配合亞馬遜為客戶(hù)提供新的退貨時(shí)間窗口。
eBay物流管理政策重要更新 賣(mài)家交易需滿(mǎn)足三項(xiàng)要求
受疫情下多種因素影響，eBay于今日宣布對(duì)物流管理政策進(jìn)行重要更新。
即日起，非eBay主動(dòng)邀請(qǐng)入駐企業(yè)平臺(tái)的賣(mài)家的所有交易、eBay主動(dòng)邀請(qǐng)入駐企業(yè)平臺(tái)的賣(mài)家，自中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)發(fā)貨的直郵交易以及美國(guó)、英國(guó)海外倉(cāng)發(fā)貨的交易均需滿(mǎn)足三項(xiàng)要求。
首先，即需要使用與eBay平臺(tái)對(duì)接的可追蹤物流服務(wù)；其次，便是需上傳eBay平臺(tái)可識(shí)別的物流追蹤號(hào)；最后，則是需要在訂單處理時(shí)間截止之前獲得物流供應(yīng)商的攬收掃描。不過(guò)，針對(duì)Royal Mail 的Large Letter服務(wù)，第三項(xiàng)要求調(diào)整為在預(yù)計(jì)最晚派送日期之前取得物流供貨商的妥投掃描。
eBay上線(xiàn)SpeedFreight系統(tǒng) 進(jìn)一步提升賣(mài)家體驗(yàn)
為進(jìn)一步提升賣(mài)家體驗(yàn)，增強(qiáng)物流信息查詢(xún)追蹤的便利性和及時(shí)性，eBay于近日宣布正式上線(xiàn)SpeedFreight系統(tǒng)。
SpeedFreight是eBay聯(lián)同橙聯(lián)針對(duì)賣(mài)家對(duì)于海外倉(cāng)補(bǔ)貨需求而建立的海外倉(cāng)頭程服務(wù)，SpeedFreight系統(tǒng)則包括了多項(xiàng)功能。
通過(guò)該系統(tǒng)，客戶(hù)可以在系統(tǒng)首頁(yè)直接得到待辦事項(xiàng)、訂單監(jiān)控、物流計(jì)劃等關(guān)鍵信息，個(gè)人中心也包含客了戶(hù)認(rèn)證信息、子賬號(hào)管理、地址管理、進(jìn)出口商管理等服務(wù)。同時(shí)，訂單中心包含創(chuàng)建訂單、待處理、異常訂單等功能鍵供賣(mài)家點(diǎn)選，說(shuō)明中心則包含物流服務(wù)、使用說(shuō)明、常見(jiàn)問(wèn)題、聯(lián)系客服等。
Wish推出低訂單金額返利項(xiàng)目 返利額最高6%
為支持商戶(hù)并減輕新冠病毒疫情影響，Wish于今日宣布推出另一項(xiàng)新的適用于金額較低訂單的返利項(xiàng)目。據(jù)悉，該項(xiàng)目適用于訂單金額不高于5美元并滿(mǎn)足相關(guān)要求的訂單，對(duì)于符合要求的有資格的訂單，商戶(hù)會(huì)根據(jù)不同訂單金額獲得返利。
除EPC，EPC Blue，A+物流計(jì)劃，Wish Express，F(xiàn)BW和FBS訂單，以及德國(guó)和韓國(guó)路向的訂單外，對(duì)于UTC時(shí)間2020年4月7日早1時(shí)至UTC時(shí)間2020年4月22日早1時(shí)期間釋放給商戶(hù)的訂單，若訂單金額不高于5美元并滿(mǎn)足上述要求，便有資格獲得一項(xiàng)返利。
Wish市場(chǎng)分析：疫情期間巴西手提電腦銷(xiāo)量增長(zhǎng)超6倍
4月7日消息，Wish發(fā)布《2020年Wish市場(chǎng)分析特刊之美洲篇》，指出疫情以來(lái)，美洲地區(qū)在線(xiàn)消費(fèi)趨勢(shì)增長(zhǎng)明顯，波多黎各新用戶(hù)注冊(cè)首日平均消費(fèi)金額增長(zhǎng)超過(guò)60%，小配件產(chǎn)品在美國(guó)、加拿大、巴西的銷(xiāo)量數(shù)倍提升；目前為止，北美尾程物流時(shí)效并未受到明顯影響。
據(jù)疫情前的預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，2020年美國(guó)在線(xiàn)銷(xiāo)售額將達(dá)到6600億美元，相比去年增長(zhǎng)12.1%，到2025年將突破1萬(wàn)億美元；今年加拿大電子商務(wù)將占到全國(guó)零售總額的10%；拉美市場(chǎng)到2021年電子商務(wù)將增長(zhǎng)22%，其中墨西哥增長(zhǎng)25%，巴西增長(zhǎng)17%。
3月中旬針對(duì)歐美消費(fèi)者的一份網(wǎng)上調(diào)研結(jié)果顯示，近三分之一（31.7%）的消費(fèi)者更多地轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購(gòu)物，而不是在實(shí)體店購(gòu)物；近一半（43.2%）的消費(fèi)者表示，如果疫情繼續(xù)發(fā)展會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大在網(wǎng)上的購(gòu)物行為。
Wish數(shù)據(jù)顯示，波多黎各新用戶(hù)注冊(cè)首日平均消費(fèi)金額增長(zhǎng)超過(guò)60%，墨西哥增長(zhǎng)超過(guò)1倍。據(jù)Wish今年一季度數(shù)據(jù)，巴西和墨西哥兩國(guó)的退款降幅明顯，其中，墨西哥的降幅超過(guò)16%。
消費(fèi)品類(lèi)型上，Wish大數(shù)據(jù)顯示美國(guó)人更愛(ài)買(mǎi)和“美”相關(guān)的產(chǎn)品；加拿大人熱愛(ài)電子產(chǎn)品；巴西和墨西哥的消費(fèi)者則熱衷電子設(shè)備及運(yùn)動(dòng)裝備；波多黎各肥皂和洗手液、口罩、急救包等疫情防控產(chǎn)品受歡迎。同時(shí)，手提電腦在墨西哥增長(zhǎng)超10倍，在巴西增長(zhǎng)超6倍。
物流上，Wish數(shù)據(jù)顯示，3月Wish海外倉(cāng)的需求量較1月增長(zhǎng)了1倍。Wish表示，從目前來(lái)看，多數(shù)美洲國(guó)家的尾程物流沒(méi)有受到太大的影響，物流派送仍在進(jìn)行，疫情嚴(yán)重的城區(qū)或有一定程度或范圍的延遲，Wish對(duì)美國(guó)、巴西、加拿大、墨西哥的妥投時(shí)間進(jìn)行了延長(zhǎng)，對(duì)美國(guó)和加拿大延長(zhǎng)20天，對(duì)巴西和墨西哥延長(zhǎng)15天。
同時(shí)，Wish從平臺(tái)政策、物流服務(wù)、流量資金支持等多個(gè)方面為商戶(hù)提供了扶持政策，包括訂單返利，提前放款等。
阿里硬核救市：當(dāng)年三招助“渡劫” 如今一計(jì)定乾坤
阿里巴巴4月7日再次啟動(dòng)扶助中小企業(yè)特別行動(dòng)——“春雷計(jì)劃”。啟動(dòng)“春雷”計(jì)劃當(dāng)天，董事會(huì)主席兼CEO張勇發(fā)出題為《春天的戰(zhàn)役》的全員信。張勇在信中表示，阿里巴巴將通過(guò)一系列硬核舉措，用一切必要行動(dòng)幫助中小企業(yè)共渡難關(guān)。
時(shí)隔11年，阿里再次啟動(dòng)“春雷”計(jì)劃，讓外界看到了阿里巴巴踐行使命的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
天貓海外新出包郵服務(wù)和全球分銷(xiāo)平臺(tái) 加速中小商家出海
4月8日消息，為響應(yīng)阿里巴巴“春雷計(jì)劃”，天貓海外推出“全球包郵服務(wù)”和“全球分銷(xiāo)平臺(tái)”兩項(xiàng)舉措，以降低出海成本，加速?lài)?guó)內(nèi)中小外貿(mào)商家出海。
“全球包郵服務(wù)”上線(xiàn)后，海外消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)淘寶加購(gòu)帶有“滿(mǎn)額包郵”標(biāo)識(shí)的商品，并選擇“官方集運(yùn)”，就可享受免跨境運(yùn)費(fèi)。新加坡、馬來(lái)西亞成為第一階段推行的東南亞國(guó)家。
對(duì)于加入“全球包郵服務(wù)”的商家，當(dāng)遇到海外消費(fèi)者退貨時(shí)可享受天貓海外平臺(tái)提供的“本地退”便捷服務(wù)。
通過(guò)天貓海外“全球分銷(xiāo)平臺(tái)”，中小商家無(wú)需開(kāi)店即可開(kāi)通多個(gè)海外銷(xiāo)售渠道。與平臺(tái)“一鍵簽約”后，國(guó)內(nèi)商家只需發(fā)布商品，平臺(tái)將根據(jù)商品匹配分銷(xiāo)商負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、推廣。海外訂單生成后，商家將商品代發(fā)到國(guó)內(nèi)菜鳥(niǎo)中轉(zhuǎn)倉(cāng)即可。
此外，據(jù)了解，天貓海外正聯(lián)動(dòng)全國(guó)各地跨境電商綜試區(qū)，開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的行動(dòng)，加速產(chǎn)業(yè)帶商家出海。福建、四川、深圳、義烏、泉州、廈門(mén)、蘇州、溫州等多個(gè)省市已陸續(xù)開(kāi)啟與天貓海外的合作。
阿里巴巴國(guó)際站三月新貿(mào)節(jié)收官 交易總額同比增長(zhǎng)167%
4月6日消息，阿里巴巴國(guó)際站近日發(fā)布3月新貿(mào)節(jié)戰(zhàn)報(bào)，交易總額再次創(chuàng)下新高，同比增長(zhǎng)167%。此外，3月新貿(mào)節(jié)中，訂單數(shù)同比增長(zhǎng)了114%，支付買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)了77%，動(dòng)銷(xiāo)賣(mài)家數(shù)同比增長(zhǎng)了43%。
按地區(qū)區(qū)分，美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)是新貿(mào)節(jié)交易總額TOP3的國(guó)家，而泰國(guó)的交易總額增幅達(dá)到了172%，日本的訂單數(shù)同比增幅達(dá)到了158%。同時(shí)，實(shí)收交易額同比增幅不低于100%的國(guó)家及地區(qū)有86個(gè)。歐盟國(guó)家整體交易總額同比增長(zhǎng)123%，支付買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)58%。
按行業(yè)區(qū)分，交易總額TOP3的行業(yè)分別是機(jī)械行業(yè)、家居用品行業(yè)、消費(fèi)電子行業(yè)；按品類(lèi)區(qū)分，交易總額TOP3的品類(lèi)分別是飲具類(lèi)、呼吸防護(hù)類(lèi)、紙箱類(lèi)，交易總額同比增長(zhǎng)分別達(dá)到了100%、1142%、65%。
此前，阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布新貿(mào)節(jié)首周戰(zhàn)報(bào)。戰(zhàn)報(bào)顯示，新貿(mào)節(jié)開(kāi)啟一周中，交易總額同比增長(zhǎng)71%，訂單數(shù)同比增長(zhǎng)60%，動(dòng)銷(xiāo)賣(mài)家數(shù)同比增長(zhǎng)38%，支付買(mǎi)家數(shù)同比增長(zhǎng)49%。
速賣(mài)通：法國(guó)化妝舞會(huì)面具銷(xiāo)售額因疫情增長(zhǎng)335%
據(jù)速賣(mài)通統(tǒng)計(jì)，3月份，法國(guó)化裝舞會(huì)面具銷(xiāo)售額較前一個(gè)月同比增長(zhǎng)了335%。
化妝舞會(huì)面具銷(xiāo)量的暴漲，則是在疫情之下，歐美地區(qū)口罩緊缺，法國(guó)消費(fèi)者紛紛購(gòu)買(mǎi)面具代替口罩。意大利、美國(guó)消費(fèi)者也紛紛購(gòu)買(mǎi)相關(guān)面具產(chǎn)品，速賣(mài)通平臺(tái)某款面具在意大利月銷(xiāo)量達(dá)到上萬(wàn)。
事實(shí)上，速賣(mài)通向國(guó)外輸送的口罩產(chǎn)品要遠(yuǎn)多于面具等口罩替代品。數(shù)據(jù)顯示，3月上半月，意大利、西班牙、法國(guó)等疫情嚴(yán)重地區(qū)口罩商品頁(yè)瀏覽量、銷(xiāo)售總額增速、訂單數(shù)均暴漲，意大利口罩訂單增長(zhǎng)近40倍。
天貓海外推出全球包郵服務(wù)和全球分銷(xiāo)平臺(tái)
天貓海外于8日正式推出“全球包郵服務(wù)”和“全球分銷(xiāo)平臺(tái)”兩大新舉措，降低出海成本，搭建外銷(xiāo)快車(chē)道，助力國(guó)內(nèi)中小外貿(mào)商家加速出海。
全球包郵服務(wù)主要為刺激海外市場(chǎng)消費(fèi)回暖，新加坡和馬來(lái)西亞成為首階段推行該服務(wù)的東南亞國(guó)家。
于海外消費(fèi)者而言，通過(guò)手機(jī)淘寶加購(gòu)帶有“滿(mǎn)額包郵”標(biāo)識(shí)的商品，再選擇“官方集運(yùn)”，便可享受跨境免運(yùn)費(fèi)；對(duì)加入該服務(wù)的商家而言，當(dāng)遇到海外消費(fèi)者退貨時(shí)，還可享受平臺(tái)提供的“本地退”便捷服務(wù)。
Lazada：越南站運(yùn)費(fèi)下調(diào)96% 設(shè)立商家“新手孵化營(yíng)”
4月10日消息，Lazada推出降低運(yùn)費(fèi)、新商家孵化、物流提速三大扶持政策，助力國(guó)內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)拓銷(xiāo)東南亞。這是阿里巴巴7日啟動(dòng)“春雷計(jì)劃2020”扶持商家的系列措施之一，首批在泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞落地。
為幫助商家降低成本，Lazada下調(diào)泰國(guó)站、越南站商家運(yùn)費(fèi)。泰國(guó)站國(guó)際運(yùn)費(fèi)降幅比例最高達(dá)90%，越南站高達(dá)96%。在馬來(lái)海外倉(cāng)，商家相應(yīng)重量包裹費(fèi)率下調(diào)50%。
為提升新商家運(yùn)營(yíng)能力，Lazada設(shè)立“新手孵化營(yíng)”，推出運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)、流量扶持、線(xiàn)上培訓(xùn)等政策。入駐90天內(nèi)的新商家，可享受12周免費(fèi)流量扶持。
面向東南亞的消費(fèi)者，Lazada表示，通過(guò)Lazada下單的泰國(guó)消費(fèi)者，可以享受一公斤以下包裹郵費(fèi)從25泰銖降至20泰銖的優(yōu)惠；越南的郵費(fèi)也全面下調(diào)，部分區(qū)域下調(diào)46%；馬來(lái)西亞整體下降22%。
此外，Lazada攜手菜鳥(niǎo)國(guó)際配備27架次的包機(jī)，幫助國(guó)內(nèi)商家運(yùn)輸近600噸包裹至東南亞。
泰國(guó)政府約談Shopee等平臺(tái) 共同打擊口罩價(jià)格欺詐問(wèn)題
泰國(guó)商務(wù)部常務(wù)秘書(shū)B(niǎo)oonyarit Kalayanamit于近日約談了Shopee、Lazada等主要電商平臺(tái)代表，要求它們協(xié)助對(duì)口罩價(jià)格欺詐問(wèn)題進(jìn)行打擊。
若政府發(fā)現(xiàn)平臺(tái)出售高價(jià)口罩，將先發(fā)通知進(jìn)行規(guī)勸，但若供應(yīng)商無(wú)視勸告，政府將對(duì)其網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限進(jìn)行限制甚至屏蔽。
Boonyarit表示，在百貨商店等一般市場(chǎng)，每個(gè)口罩售價(jià)為2至2.5泰銖，因此售價(jià)超過(guò)2.5泰銖的供應(yīng)商需要解釋其生產(chǎn)成本及質(zhì)量，以對(duì)價(jià)格的合理性進(jìn)行證明。
荷蘭郵政：疫情期間荷蘭網(wǎng)上訂單投遞量激增
4月7日消息，荷蘭郵政近日表示，受政府針對(duì)新型冠狀病毒采取的防控措施影響，荷蘭和比利時(shí)的網(wǎng)上訂單激增，且一直呈急劇上升趨勢(shì)。荷蘭郵政表示，由于業(yè)務(wù)量較大以及員工短缺等問(wèn)題，可能導(dǎo)致配送延遲。據(jù)悉，荷蘭郵政公布的2019財(cái)年第四季度業(yè)績(jī)顯示，該季度荷蘭郵政總收入增長(zhǎng)6%至8.43億歐元；凈利潤(rùn)達(dá)1900萬(wàn)歐元，上年同期為7600萬(wàn)歐元；包裹業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)10%，包裹收入增長(zhǎng)7%至4.7億歐元。
南非郵政局：21天限制出行期間有條件開(kāi)放
4月8日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間4月7日，南非郵政局宣布，在21天限制出行期間，南非部分郵局將會(huì)關(guān)閉，但是全國(guó)共有500家郵局會(huì)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，提供有條件服務(wù)，包括進(jìn)行社會(huì)補(bǔ)助金的發(fā)放、藥品的郵寄等。21天限制出行結(jié)束以后，將恢復(fù)郵寄包裹、交付汽車(chē)牌照費(fèi)用等服務(wù)。
沃爾瑪中國(guó)未來(lái)5年將在武漢投資30億元
4月8日消息，今日，沃爾瑪中國(guó)在武漢“云招商大會(huì)”上宣布，未來(lái)五年將在武漢投資30億元人民幣，計(jì)劃新開(kāi)設(shè)4家山姆會(huì)員商店、15家購(gòu)物廣場(chǎng)及更多社區(qū)店，加大武漢社區(qū)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)布局。
據(jù)介紹，疫情期間，沃爾瑪向所有租戶(hù)提供了免租政策，免租金額總計(jì)達(dá)1.5億元。同時(shí)，沃爾瑪公司和沃爾瑪基金會(huì)共捐贈(zèng)了150萬(wàn)美元（約合1044萬(wàn)元人民幣），支持中國(guó)和武漢地區(qū)抗擊疫情。
印度電商BigBasket獲阿里等領(lǐng)投5至6千萬(wàn)美元融資
4月9日消息，印度雜貨電商Bigbasket近期獲得了5000至6000萬(wàn)美元的新一輪融資，由阿里巴巴集團(tuán)和其他現(xiàn)有投資者領(lǐng)投，韓國(guó)投資公司Mirae Asset和英國(guó)發(fā)展金融機(jī)構(gòu)CDC Group參投。據(jù)悉，印度為防疫宣布封城21天，BigBasket的食品雜貨需求較正常工作日增加了3至5倍，為了確保交貨速度，BigBasket近期還與印度Uber合作，在班加羅爾等四個(gè)城市為客戶(hù)提供服務(wù)。
美國(guó)Tophatter為符合條件的跨境商家提供100次免費(fèi)展示
4月9日消息，為應(yīng)對(duì)全球疫情對(duì)跨境商家造成的影響，美國(guó)閃拍電商平臺(tái)Tophatter將傭金降低至9%，在平臺(tái)全面開(kāi)放了賣(mài)家入駐政策，并推出一系列物流方面的支持政策。此外，還面向B2B外貿(mào)企業(yè)、線(xiàn)下品牌及海外倉(cāng)優(yōu)質(zhì)賣(mài)家出臺(tái)了特別扶植政策——“百分百支持計(jì)劃”，符合條件的賣(mài)家入駐后前100次展示免除廣告費(fèi)和平臺(tái)費(fèi)。
"谷歌無(wú)人機(jī)送貨"業(yè)務(wù)量在疫情期間翻倍
4月10日消息，谷歌母公司Alphabet旗下Wing公司宣布，疫情期間，該公司在美國(guó)進(jìn)行試驗(yàn)的弗吉尼亞州克里斯汀堡地區(qū)以及澳大利亞的一個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目中，使用其無(wú)人機(jī)送貨服務(wù)的客戶(hù)數(shù)量大幅增加，無(wú)人機(jī)交付量增加了一倍以上。據(jù)悉，其交付的商品包括衛(wèi)生紙、藥品、牙膏、嬰兒食品等。
