eBay澳大利亞新增8大高級(jí)促銷列表功能
暫停發(fā)貨權(quán)限，亞馬遜FBA貨件政策推出重大更新
在此前亞馬遜曾預(yù)告過(guò)的FBA相關(guān)政策更新，正式發(fā)出了通知。除此之外，作為違反政策的懲罰，賣家向亞馬遜發(fā)送額外貨物的能力也可能會(huì)被暫停。根據(jù)新的FBA貨件政策，以下操作可能將會(huì)延遲賣家?guī)齑娴慕邮蘸弯N售：賣家在批準(zhǔn)入庫(kù)計(jì)劃后刪除貨件。還有更多的賣家對(duì)亞馬遜的貨物處理方式表示不滿，希望亞馬遜加大檢查貨物丟失問(wèn)題的力度。此次FBA貨件政策的更新，也是亞馬遜又一次表明更頻繁懲罰違規(guī)者的決心。
亞馬遜品牌廣告助推銷售額增長(zhǎng)33%
據(jù)全球電商廣告和智能軟件公司Perpetua發(fā)布的2021年Q4廣告報(bào)告，亞馬遜Q4的贊助展示廣告在所有付費(fèi)廣告中漲幅最高，比上一季增長(zhǎng)20%，新品牌的購(gòu)買量比Q3增加159%，但點(diǎn)擊率和廣告支出回報(bào)率出現(xiàn)下降。報(bào)告還顯示，亞馬遜贊助品牌廣告在推動(dòng)銷售方面的效率比贊助產(chǎn)品廣告更高，廣告商將更多預(yù)算轉(zhuǎn)向贊助品牌廣告，Q4支出增加了39%，同時(shí)贊助品牌銷售額增長(zhǎng)了33%。
亞馬遜新加坡站推出便捷配送服務(wù)
據(jù)亞馬遜新聞，中國(guó)賣家的亞馬遜業(yè)務(wù)在2021年總體保持健康增長(zhǎng)。亞馬遜亞洲全球銷售副總裁近日在亞馬遜賣家大會(huì)表示：2021年亞馬遜中國(guó)賣家數(shù)量獲得兩位數(shù)增長(zhǎng)，銷售額達(dá)到100萬(wàn)美元或以上的中國(guó)賣家數(shù)量同比增長(zhǎng)50%，其中首次達(dá)到這一銷售額的賣家增加20%以上。亞馬遜將優(yōu)先與中國(guó)商家合作，在規(guī)則范圍內(nèi)運(yùn)營(yíng)，良好的合規(guī)性是品牌在任何市場(chǎng)或任何平臺(tái)上生存的底線。
亞馬遜大賣凈利潤(rùn)或超12億！毛利率卻創(chuàng)歷史最低水平
亞馬遜大賣巨星科技發(fā)布2021年度業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)年度營(yíng)業(yè)收入不低于100億元，主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)30%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為12.83億至14.18億元，同比變動(dòng)-5.00%至5.00%。
2022年亞馬遜將把“Call me now”支持功能覆蓋至100%專業(yè)賣家
近日，亞馬遜發(fā)布公告稱從2022年開始將把“Call me now”支持功能覆蓋至100%專業(yè)賣家,進(jìn)一步擴(kuò)大亞馬遜賣家對(duì)賬戶健康支持團(tuán)隊(duì)的按需訪問(wèn)權(quán)限。據(jù)了解,“Call me now”還改進(jìn)了預(yù)防性支持,讓賣家能夠主動(dòng)聯(lián)系亞馬遜的團(tuán)隊(duì)來(lái)回答問(wèn)題并幫助賣家在最緊急的情況下解決帳戶健康問(wèn)題。
亞馬遜賣家成本再漲！這筆費(fèi)用將上漲150%
近日，亞馬遜美國(guó)站宣布，將于2022年1月18日上調(diào)六大費(fèi)用！其中，“亞馬遜物流移除和棄置訂單費(fèi)用變更”漲幅最大，最高達(dá)150%！亞馬遜表示，其在疫情期間一直保持較低的銷售成本，同時(shí)承擔(dān)了數(shù)十億美元的額外成本用來(lái)投資于物流和配送網(wǎng)絡(luò)，以及為賣家提供更好的工具和服務(wù)。而由于成本一直在增加，亞馬遜需要相應(yīng)調(diào)整今年的費(fèi)用構(gòu)成。
亞馬遜收回在英國(guó)禁止使用Visa信用卡的禁令
亞馬遜于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一表示，本月晚些時(shí)候?qū)⒉粫?huì)禁止在其網(wǎng)站上接受英國(guó)發(fā)行的Visa信用卡，并補(bǔ)充稱，該公司正與Visa合作，尋求解決有關(guān)支付費(fèi)用的糾紛。
亞馬遜意大利站推出一次性取貨碼
為應(yīng)對(duì)歐美地區(qū)頻發(fā)的包裹偷竊案，亞馬遜意大利站宣布推出一次性取貨密碼，用于交付高價(jià)值訂單，以確保貨物的安全抵達(dá)。在訂單發(fā)貨后，購(gòu)買者可在email或者 "追蹤我的包裹 "頁(yè)面查看六位數(shù)的取貨碼。該密碼只能一次性使用，并且只在交付日結(jié)束前有效。取貨人必須向快遞員提供密碼，否則無(wú)法取走貨物。
亞馬遜意大利賣家出口額翻倍
據(jù)意大利咨詢機(jī)構(gòu)Nomisma的研究報(bào)告，目前活躍在亞馬遜意大利上的中小企業(yè)的出口額幾乎都翻了一番。對(duì)于63%的意大利中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，線上已成為主要銷售渠道。超過(guò)80%的受訪企業(yè)使用多種在線渠道，包括公司官網(wǎng)、亞馬遜和其他電商平臺(tái)。超過(guò)85%的公司在線營(yíng)業(yè)額顯著增加，其中約1/3在傳統(tǒng)渠道上的業(yè)務(wù)也一并增長(zhǎng)。53%的受訪公司已經(jīng)擁有自己的品牌，他們表示更高的社會(huì)認(rèn)可度確實(shí)帶來(lái)了收入的增長(zhǎng)。
亞馬遜、宜家等31家企業(yè)集體簽約第五屆進(jìn)博會(huì)
1月19日下午，2022年進(jìn)博會(huì)新年交流會(huì)暨第五屆簽約儀式在國(guó)家會(huì)展中心 舉辦，政產(chǎn)學(xué)研嘉賓圍繞《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》和進(jìn)博會(huì)展開深入交流。據(jù)了解，RCEP成員國(guó)是進(jìn)博會(huì)重要參展國(guó)，各方在貿(mào)易便利化、電子商務(wù)、服務(wù)貿(mào)易、投資等領(lǐng)域作出高水平開放承諾，將通過(guò)區(qū)域合作和擴(kuò)大開放創(chuàng)造新機(jī)遇；而進(jìn)博會(huì)也將發(fā)揮國(guó)際采購(gòu)、投資促進(jìn)、人文交流、開放合作四大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)助力RCEP高質(zhì)量落地。
亞馬遜更新FBA貨件政策
亞馬遜發(fā)布公告稱，自2022年4月1日起，如果賣家向亞馬遜發(fā)送已取消或已刪除的貨件，賣家的貨件可能會(huì)被拒收。賣家向亞馬遜發(fā)送額外貨物的權(quán)限也可能會(huì)被限制。亞馬遜表示，以下操作將導(dǎo)致額外的處理和改道，可能會(huì)延遲賣家?guī)齑娴慕邮蘸弯N售：在賣家批準(zhǔn)運(yùn)輸計(jì)劃后將其刪除；錯(cuò)誤發(fā)送貨件；發(fā)送不完整的郵件，例如處于已取消或已刪除狀態(tài)的郵件。
亞馬遜每年吸引3000萬(wàn)新會(huì)員
根據(jù)消費(fèi)者情報(bào)研究公司(CIRP)估計(jì)，截至2021年12月，亞馬遜擁有1.72億美國(guó)會(huì)員。疫情以來(lái)，亞馬遜每年吸引約3000萬(wàn)新Prime會(huì)員。與此同時(shí)，會(huì)員續(xù)訂率持續(xù)提高。一年后續(xù)訂率達(dá)94%，兩年后續(xù)訂率高達(dá)98%，這是任何其他零售商或會(huì)員驅(qū)動(dòng)型企業(yè)都會(huì)羨慕的數(shù)字。
沃爾瑪將擴(kuò)大GoLocal配送服務(wù)范圍
據(jù)外媒報(bào)道，沃爾瑪正在通過(guò)GoLocal配送服務(wù)擴(kuò)大自己的知名度，以為食品以外的類別提供配送服務(wù)。報(bào)道稱，沃爾瑪GoLocal配送服務(wù)的下一個(gè)目標(biāo)是，在更多路線上完成更多訂單，即擴(kuò)大配送范圍、增加送貨量。沃爾瑪GoLocal總經(jīng)理Harsit Patel表示，GoLocal配送服務(wù)的范圍將 "基本圍繞著沃爾瑪?shù)攸c(diǎn) "擴(kuò)散。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)，這將為GoLocal配送服務(wù)的擴(kuò)展奠定基礎(chǔ)，使其接觸更多潛在客戶。而沃爾瑪GoLocal、DoorDash和Instacart將從中獲得諸多收益。
eBay澳大利亞新增8大高級(jí)促銷列表功能
eBay宣布新增8項(xiàng)高級(jí)促銷列表功能。此外,否定關(guān)鍵字計(jì)數(shù):賣家現(xiàn)在可以在廣告系列概覽頁(yè)面上查看每個(gè)廣告組中有多少個(gè)否定關(guān)鍵字;擴(kuò)大的關(guān)鍵字查看區(qū)域:eBay增加了“選擇關(guān)鍵字”部分的查看區(qū)域,以便一次顯示更多的關(guān)鍵字。eBay表示,賣家可以訪問(wèn)AdsAcademy,這是平臺(tái)新的自定進(jìn)度的電子學(xué)習(xí)平臺(tái),提供免費(fèi)的在線教育。
eBay將保護(hù)“賣家評(píng)分” 因風(fēng)暴襲擊美國(guó)東南部
近日，美國(guó)東南部遭遇強(qiáng)風(fēng)暴Izzy襲擊，已導(dǎo)致26萬(wàn)家庭停電，交通陷入癱瘓，許多包裹無(wú)法及時(shí)完成交付。eBay于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一發(fā)布公告稱，平臺(tái)將自動(dòng)保護(hù)“賣家評(píng)分”。據(jù)悉，如果賣家位于受影響的地區(qū)并且無(wú)法運(yùn)送其庫(kù)存，eBay建議與其買家溝通，并告知他們情況；如果賣家預(yù)計(jì)商品會(huì)出現(xiàn)延誤，請(qǐng)延長(zhǎng)列表的處理時(shí)間。此外，如果賣家的業(yè)務(wù)受到影響，eBay將自動(dòng)保護(hù)其賣家績(jī)效，具體包括逾期發(fā)貨率；包裹有效追蹤率；因龍卷風(fēng)而導(dǎo)致的延遲交貨的“未收到貨物”訂單；因強(qiáng)風(fēng)暴原因賣家自己取消的訂單。
eBay韓國(guó)正式更名為“Gmarket Global”
eBay韓國(guó)周三宣布，在被韓國(guó)最大零售商Emart收購(gòu)后，它正式更名為Gmarket Global，目前正在更改其網(wǎng)站信息和一些主要文件。據(jù)了解，去年11月，Emart以3.44萬(wàn)億韓元（29億美元）收購(gòu)了eBay韓國(guó)80.01%的股份，使其成為最大股東，但eBay仍保留韓國(guó)業(yè)務(wù)19.99%的股權(quán)。值得注意的是，新名稱中的Gmarket是eBay韓國(guó)運(yùn)營(yíng)的三個(gè)電子商務(wù)品牌之一，而在Gmarket后添加“Globle”是想表達(dá)向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)張的愿景。
速賣通優(yōu)選倉(cāng)推出“春節(jié)不打烊”服務(wù)
針對(duì)春節(jié)期間跨境商家尤其是中小商家發(fā)貨難的普遍問(wèn)題，速賣通優(yōu)選倉(cāng)推出“春節(jié)不打烊”服務(wù)，只要商家提前將貨備到優(yōu)選倉(cāng)，速賣通就會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)發(fā)貨流程。同時(shí)，速賣通優(yōu)選倉(cāng)還提供百萬(wàn)補(bǔ)貼，通過(guò)補(bǔ)貼物流和減免倉(cāng)租等方式為商家減負(fù)。據(jù)了解，2022年1月，速賣通優(yōu)選倉(cāng)聯(lián)合菜鳥快速響應(yīng)完成一系列倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)容。
俄羅斯速賣通保健品需求猛漲6.6倍！
據(jù)俄羅斯速賣通發(fā)布的一份報(bào)告，1月1日至1月7日期間，該平臺(tái)的保健品需求同比增長(zhǎng)6.6倍。維生素的需求增加了8.8倍，化妝品的需求增長(zhǎng)了近5倍，俄羅斯賣家的平均采購(gòu)價(jià)在800到1500盧布之間。膠原蛋白貼片和透明質(zhì)酸貼片的銷量最高，平均采購(gòu)區(qū)間在400到600盧布。此外，假期期間對(duì)身體護(hù)理產(chǎn)品的需求也有所增加。
菜鳥升級(jí)春節(jié)期間跨境物流保障 跨境倉(cāng)已備齊超2億件年貨
近日，菜鳥升級(jí)春節(jié)期間的跨境物流保障，依托于其自營(yíng)自建的全球物流網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)幫助國(guó)內(nèi)外超1萬(wàn)個(gè)跨境商家在春節(jié)期間正常全球備貨與發(fā)貨。截至目前，菜鳥保稅倉(cāng)、出口優(yōu)選倉(cāng)、海外倉(cāng)等備貨超2億件。據(jù)悉，出口方面，菜鳥優(yōu)選倉(cāng)、貨通倉(cāng)、海外倉(cāng)等均在春節(jié)期間保持正常運(yùn)營(yíng)，整體備貨量超去年同期5倍。在西班牙、法國(guó)、俄羅斯和巴西等國(guó)家，菜鳥保證春節(jié)期間物流時(shí)效不降級(jí)。針對(duì)跨境商家春節(jié)期間備貨和發(fā)貨難的痛點(diǎn)，菜鳥遍及廣東、浙江、山東等全國(guó)5地共7個(gè)出口優(yōu)選倉(cāng)，可幫助商家實(shí)現(xiàn)跨境物流全托管。此外，春節(jié)前夕，菜鳥為天貓?zhí)詫毢Ｍ庥脩糸_啟年貨海運(yùn)、空運(yùn)、貨運(yùn)專線，尤其是日本、韓國(guó)、泰國(guó)的物流線路。
2021全球最受歡迎社交平臺(tái)公布
日前Statista發(fā)布了其關(guān)于社交媒體的最新研究，分析了2021年全球最流行的社交平臺(tái)，以及社交媒體用戶在全球的分布情況。最具代表性的是TikTok，它于2017年推出，在推出后的短短幾個(gè)月內(nèi)，它已經(jīng)成功地將自己定位為全球增長(zhǎng)最快的應(yīng)用程序之一。目前，全球已有超過(guò)36億人在使用社交平臺(tái)。Statista預(yù)測(cè)，到2025年，這一數(shù)字將繼續(xù)增加到44.1億。
去年60%美國(guó)人購(gòu)買DTC品牌產(chǎn)品，已跑出多個(gè)大品牌
根據(jù)Diffusion最新發(fā)布的2022年DTC品牌購(gòu)買意向指數(shù)，60%的美國(guó)人去年購(gòu)買了DTC品牌產(chǎn)品，這一比例相對(duì)2020年有所下降，當(dāng)時(shí)有79%的消費(fèi)者從DTC品牌購(gòu)物。但研究指出，一旦疫情隔離徹底結(jié)束，DTC品牌可能仍然很難與傳統(tǒng)零售商競(jìng)爭(zhēng)，銷售額大多將反彈到疫情前的水平。隨著越來(lái)越多的人開始在網(wǎng)購(gòu)上花費(fèi)更多時(shí)間，DTC品牌賽道已跑出了多個(gè)大品牌。
Ozon推出賣家違規(guī)評(píng)分系統(tǒng)，累計(jì)1000分將永久封禁賬號(hào)
近日俄羅斯電商平臺(tái)Ozon為賣家推出了一套違規(guī)評(píng)分系統(tǒng)。每一次違規(guī)行為都將通過(guò)一定數(shù)量的積分進(jìn)行評(píng)估，Ozon有權(quán)歸檔違規(guī)行為或降低其嚴(yán)重性并重新計(jì)算積分。收到通知后，賣家可在三個(gè)工作日內(nèi)提出上訴，但最終決定權(quán)仍在Ozon手上。Ozon有權(quán)更改違規(guī)構(gòu)成、積分?jǐn)?shù)量并對(duì)其追加處罰，但會(huì)提前通知賣家平臺(tái)政策的變化。若賣家的違規(guī)積分達(dá)到1000分，將會(huì)被平臺(tái)永久封禁賬號(hào)。
預(yù)測(cè)2025年美國(guó)智能設(shè)備和智能家電持有率將大幅增加
根據(jù)eMarket的預(yù)測(cè)，使用智能設(shè)備的美國(guó)消費(fèi)者的比例將從2021年的10.5%增加到2025年的21.0%，用戶數(shù)量將從3060萬(wàn)增加到6400萬(wàn)。2022年將有近四分之一的美國(guó)人使用智能可穿戴設(shè)備，且這一比例將在未來(lái)幾年內(nèi)持續(xù)上升，并在2025年達(dá)到9370萬(wàn)人的規(guī)模。像AirPods等智能耳機(jī)和iWatch等智能手表都是十分搶手的可穿戴設(shè)備。eMarket的數(shù)據(jù)還顯示：從2017年到2025年，使用智能家電的美國(guó)家庭數(shù)量占智能家居設(shè)備的比例將從26.5%躍升至51.0%，占智能家居設(shè)備的一半以上。
