《歐洲跨境零售500強(qiáng)》報(bào)告：今年跨境收入預(yù)計(jì)增長(zhǎng)25%
亞馬遜美國(guó)站新增兩大品牌分析工具
日前，亞馬遜在美國(guó)站點(diǎn)新增了兩大品牌分析工具：全系商品搜索表現(xiàn)報(bào)告（Search Catalog Performance dashboard ）和搜索詞表現(xiàn)報(bào)告（Search Query Performance dashboard ）。前者提供了買(mǎi)家在整個(gè)購(gòu)物過(guò)程和搜索相關(guān)的核心指標(biāo)數(shù)據(jù)，包括展示量、點(diǎn)擊量、加入購(gòu)物車(chē)及購(gòu)買(mǎi)的次數(shù)等。同時(shí)提供配送速度、評(píng)級(jí)（中位數(shù)）、價(jià)格（中位數(shù)）指標(biāo)，賣(mài)家可以通過(guò)定制報(bào)告維度，來(lái)了解配送速度、折扣力度、評(píng)級(jí)等因素對(duì)產(chǎn)品的影響，以指導(dǎo)后續(xù)的運(yùn)營(yíng)策略。后者則為賣(mài)家呈現(xiàn)用戶(hù)搜索到商品時(shí)用的搜索詞，以及品牌在每個(gè)特定搜索詞下的表現(xiàn)。在消費(fèi)路徑上的展示、點(diǎn)擊、加購(gòu)、購(gòu)買(mǎi)這4個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)，商家都可以看到總數(shù)、品牌數(shù)和品牌占有率，并以此評(píng)估每個(gè)特定搜索詞在各個(gè)環(huán)節(jié)下的表現(xiàn)。
亞馬遜印度收購(gòu)社交電商GlowRoad
日前，亞馬遜印度公司收購(gòu)社交電商初創(chuàng)公司GlowRoad，以尋求在印度電商市場(chǎng)獲得更多份額。據(jù)消息人士透露，目前，收購(gòu)談判已經(jīng)完成，可能會(huì)在幾天內(nèi)公布具體細(xì)節(jié)。亞馬遜印度公司尚沒(méi)有回應(yīng)相關(guān)的評(píng)論請(qǐng)求。消息稱(chēng)，GlowRoad的員工將加入亞馬遜團(tuán)隊(duì)中。
據(jù)了解，GlowRoad總部位于班加羅爾，主要以批發(fā)價(jià)向賣(mài)家提供貨源，并幫助賣(mài)家在Facebook和WhatsApp上進(jìn)行銷(xiāo)售，還負(fù)責(zé)商品交付和提供首付款工具。該公司目前擁有600多萬(wàn)賣(mài)家，每位賣(mài)家每月的收入約為35,000印度盧比（460美元）。根據(jù)數(shù)據(jù)情報(bào)平臺(tái)Tracxn的數(shù)據(jù)，GlowRoad現(xiàn)有投資者包括Accel、CDH、Vertex和Korea Investment Partners，其在最新一輪融資中籌集了大約3200萬(wàn)美元。
eBay再次延長(zhǎng)中國(guó)受疫情影響地區(qū)政策保護(hù)時(shí)間
日前，eBay發(fā)布通知稱(chēng)，平臺(tái)已于4月6號(hào)通知延長(zhǎng)針對(duì)疫情影響導(dǎo)致賣(mài)家運(yùn)營(yíng)受阻的保護(hù)時(shí)間，由于近期國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，現(xiàn)eBay決定再次延長(zhǎng)該政策保護(hù)時(shí)間，即對(duì)于自中國(guó)大陸及香港受疫情影響地區(qū)發(fā)貨并且付款時(shí)間為北京時(shí)間4月10日（含）至4月30日（含）的交易，若賣(mài)家在北京時(shí)間5月3日23點(diǎn)59分59秒之前提交取消訂單申請(qǐng)且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺(tái)將統(tǒng)一予以保護(hù)，相關(guān)交易所產(chǎn)生的缺貨記錄以及缺貨相關(guān)的中差評(píng)記錄將會(huì)被移除。
eBay同時(shí)提醒賣(mài)家謹(jǐn)慎評(píng)估店鋪當(dāng)前的運(yùn)營(yíng)能力、庫(kù)存、補(bǔ)貨以及物流處理能力。若確受疫情影響，則賣(mài)家應(yīng)盡快取消訂單，并采取開(kāi)啟店鋪休假模式的方式來(lái)避免后續(xù)不必要的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與損失。
北京時(shí)間2022年4月25日凌晨0時(shí)起，WishPost部分物流渠道將進(jìn)行價(jià)格、渠道增減的調(diào)整
近期，全國(guó)各地多有疫情散發(fā)，Wish也在持續(xù)關(guān)注重點(diǎn)地區(qū)的疫情發(fā)展，為商戶(hù)提供盡可能的支持，如有物流方面的疑問(wèn)，可及時(shí)與客戶(hù)經(jīng)理或WishPost客服小七溝通，也請(qǐng)及時(shí)關(guān)注Wish發(fā)布的各類(lèi)物流公告，及時(shí)履行訂單，避免影響店鋪發(fā)展。
每月WishPost都會(huì)根據(jù)物流情況的變化，調(diào)整相關(guān)物流渠道的安排（包括價(jià)格、渠道增減等），北京時(shí)間2022年4月25日凌晨0時(shí)起，WishPost部分物流渠道將進(jìn)行價(jià)格、渠道增減的調(diào)整。
同時(shí)，WishPost也在不斷地開(kāi)發(fā)新的物流渠道，方便各位商戶(hù)使用，此次更新也新增了一些新的物流渠道，包括面向澳大利亞、新西蘭、英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、挪威等目的國(guó)的各類(lèi)型物流渠道。
Wish改革“動(dòng)態(tài)加價(jià)”價(jià)格機(jī)制
日前，Wish正式對(duì)“動(dòng)態(tài)加價(jià)”的價(jià)格機(jī)制進(jìn)行改革：鉑金等級(jí)店鋪的產(chǎn)品在全球市場(chǎng)、黃金等級(jí)店鋪的產(chǎn)品在歐洲*，當(dāng)前已經(jīng)且今后也將繼續(xù)不再進(jìn)行“動(dòng)態(tài)加價(jià)”；預(yù)計(jì)到第二季度末，所有商戶(hù)的產(chǎn)品在歐洲*都不再進(jìn)行“動(dòng)態(tài)加價(jià)”。
據(jù)了解，根據(jù)歐盟的相關(guān)法律規(guī)定，對(duì)于銷(xiāo)往歐盟及在歐盟境內(nèi)銷(xiāo)售的所有產(chǎn)品需征收消費(fèi)稅（增值稅），此項(xiàng)費(fèi)用需要加在商戶(hù)設(shè)定的產(chǎn)品價(jià)格中，因此，相關(guān)產(chǎn)品在前端展示的價(jià)格仍可能高于商戶(hù)設(shè)置的價(jià)格，這是因?yàn)榘嗽鲋刀悺?/span>Wish同時(shí)指出，價(jià)格機(jī)制的變化可能會(huì)對(duì)商戶(hù)們的訂單量產(chǎn)生影響，比如短期內(nèi)訂單會(huì)有所增加。各位商戶(hù)務(wù)必要關(guān)注自己訂單的履行情況，保持良好的店鋪等級(jí)表現(xiàn)。
速賣(mài)通公布2022三大方向 提出全新賽道AE Mall
日前，“2022全球速賣(mài)通年度峰會(huì)”在線(xiàn)上舉行，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、全球速賣(mài)通總經(jīng)理張凱夫指出了三大方向：
推出全新賽道AE Mall。入駐AE Mall的商家會(huì)獲得一個(gè)明確的標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者在速賣(mài)通APP的核心購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面上都能看到。
速賣(mài)通今年將在重點(diǎn)市場(chǎng)，包括西班牙、法國(guó)、巴西、韓國(guó)、美國(guó)等地，繼續(xù)加大海外倉(cāng)、優(yōu)選倉(cāng)等物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入。預(yù)計(jì)到年底，速賣(mài)通在海外的自提點(diǎn)、自提柜數(shù)量將翻倍。
速賣(mài)通今年將通過(guò)一系列舉措來(lái)優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制。以物流履約為例，對(duì)能夠在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的商家，明確地給予流量加持。對(duì)入倉(cāng)的商家，給予明確的透標(biāo)支持和流量支持。激勵(lì)平臺(tái)商家的訂單72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨率達(dá)到90%以上。
速賣(mài)通公布美國(guó) 歐洲市場(chǎng)合規(guī)要求指引
日前，速賣(mài)通發(fā)布公告，平臺(tái)已于2022年4月6日起，針對(duì)相關(guān)行業(yè)類(lèi)目陸續(xù)在商品發(fā)布頁(yè)面開(kāi)放美國(guó)資質(zhì)提交入口（主要為CPC、UL證書(shū)和商品實(shí)物標(biāo)簽），商品具備美國(guó)資質(zhì)的賣(mài)家盡快在商品發(fā)布頁(yè)面的資質(zhì)信息模塊上傳產(chǎn)品的實(shí)物標(biāo)簽（含部分OTC類(lèi)商品）或/和對(duì)美資質(zhì)證明材料（兒童產(chǎn)品CPC證書(shū)或UL認(rèn)證證書(shū)）。
此外，2023年1月1日起，出口英國(guó)需要UKCA認(rèn)證（大不列顛(英格蘭、威爾士和蘇格蘭)或UKNI認(rèn)證（北愛(ài)爾蘭）?；谏唐泛弦?guī)和貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)會(huì)基于各國(guó)合規(guī)要求，針對(duì)歷史因知識(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售當(dāng)前累計(jì)扣分滿(mǎn)24分及以上或歷史多次因風(fēng)險(xiǎn)品牌投訴侵權(quán)，平臺(tái)保留針對(duì)特定商家在重點(diǎn)國(guó)家區(qū)域做流量屏蔽等管控的權(quán)利。
阿里巴巴國(guó)際站新增1年質(zhì)保售后服務(wù)規(guī)范
日前，阿里巴巴國(guó)際站發(fā)布公告，新增《阿里巴巴國(guó)際站1年質(zhì)保售后服務(wù)規(guī)范》，將于2022年4月25日起正式生效。據(jù)了解，“1年質(zhì)保售后服務(wù)”指買(mǎi)家在阿里巴巴國(guó)際站下單采購(gòu)產(chǎn)品詳情頁(yè)帶有1年質(zhì)保售后服務(wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品后，商家承諾在1年質(zhì)保售后服務(wù)期內(nèi)，按照規(guī)范及國(guó)際站相關(guān)規(guī)則的要求為買(mǎi)家提供相關(guān)服務(wù)；商家根據(jù)買(mǎi)家具體服務(wù)需求和實(shí)際情況，通過(guò)遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)、遠(yuǎn)程故障診斷、免費(fèi)配件寄送方式為買(mǎi)家提供1年質(zhì)保售后服務(wù)；遠(yuǎn)程安裝指導(dǎo)、遠(yuǎn)程故障診斷服務(wù)為免費(fèi)服務(wù)，商家不得向買(mǎi)家收取費(fèi)用。經(jīng)過(guò)賣(mài)家鑒定后，在機(jī)器是非人為損壞情況下，在買(mǎi)賣(mài)雙方約定的免費(fèi)配件范圍內(nèi)，商家為買(mǎi)家提供免費(fèi)配件寄送服務(wù)。
阿里國(guó)際站公布“海陸運(yùn)一站式解決方案”解決出貨難題
日前，為了幫助在上海港出貨的外貿(mào)商家紓解受疫情影響導(dǎo)致的物流困難，阿里巴巴國(guó)際站緊急推出了“海陸運(yùn)一站式解決方案”，提供拖車(chē)+報(bào)關(guān)+整柜一體化物流解決方案，幫助受物流影響的國(guó)際站商家一站式解決出貨難題。
據(jù)悉，在海運(yùn)運(yùn)力保障方面，原有艙位儲(chǔ)備之外，阿里巴巴國(guó)際站率先加投美線(xiàn)海運(yùn)整柜300TEU(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)箱)運(yùn)力，確保華東地區(qū)缺艙、少艙的商家在這個(gè)特殊時(shí)期有艙可訂；在拖車(chē)運(yùn)力保障方面，整合江、浙、滬、徽去往上海港的拖車(chē)近4000條線(xiàn)路，覆蓋長(zhǎng)三角地區(qū)絕大多數(shù)地
Lazada將于5月1日推行優(yōu)選賣(mài)家計(jì)劃
日前，Lazada馬來(lái)西亞站宣布將于2022年5月1日推出Preferred Seller計(jì)劃。據(jù)了解，Lazada Preferred Seller是Lazada推出的一項(xiàng)自愿加入計(jì)劃，旨在表彰在平臺(tái)表現(xiàn)出色的賣(mài)家，為他們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多可能。加入此計(jì)劃的賣(mài)家可以獲得專(zhuān)屬勛章（標(biāo)記）、流量扶持、免運(yùn)折扣、搜索展示等福利。據(jù)悉，針對(duì)參與此計(jì)劃的賣(mài)家，平臺(tái)將收取1%+SST的費(fèi)用（自2022年8月22日開(kāi)始收取，之前免收）。此外，Lazada強(qiáng)調(diào)，一旦平臺(tái)發(fā)現(xiàn)店鋪不符合如上標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)在下個(gè)月停止該計(jì)劃。
Shopee泉州倉(cāng)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)
日前，Shopee發(fā)布通知，Shopee泉州倉(cāng)庫(kù)于2022年4月21日起逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，即日起針對(duì)Shopee泉州倉(cāng)庫(kù)相關(guān)政策更新：保管在Shopee泉州倉(cāng)庫(kù)入倉(cāng)掃描但未出庫(kù)的包裹，平臺(tái)將盡快為包裹安排出庫(kù)，賣(mài)家可在賣(mài)家中心關(guān)注物流信息。目前未發(fā)貨的包裹已經(jīng)可以發(fā)往Shopee泉州倉(cāng)，賣(mài)家需及時(shí)檢查賣(mài)家中心>物流設(shè)置>默認(rèn)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)設(shè)置是否準(zhǔn)確。
據(jù)了解，目前泉州市（除部分疫情封控地區(qū)）的免費(fèi)攬收、萬(wàn)色付費(fèi)攬收服務(wù)已恢復(fù)。自送至Shopee泉州倉(cāng)的賣(mài)家，持不超72h核酸檢測(cè)陰性證明、健康綠碼，行程碼不帶泉州以外星號(hào)，且園區(qū)體溫監(jiān)測(cè)正常，佩戴好口罩后方可進(jìn)入。
微盟ShopExpress新增分銷(xiāo)功能
日前，微盟ShopExpress上線(xiàn)分銷(xiāo)功能。據(jù)了解，商家可根據(jù)實(shí)際情況自定義設(shè)置多種傭金比例，同時(shí)可在ShopExpress后臺(tái)分銷(xiāo)設(shè)置中自定義內(nèi)容，快速發(fā)布招募計(jì)劃，通過(guò)設(shè)置可開(kāi)啟資質(zhì)審核，篩選管理分銷(xiāo)員，或自動(dòng)免審降低門(mén)檻，吸引更多用戶(hù)參與。分銷(xiāo)員也可從分銷(xiāo)員中心獲得商家活動(dòng)，管理分銷(xiāo)商品。后臺(tái)還支持從打款方式、提現(xiàn)金額、提現(xiàn)頻次、結(jié)算說(shuō)明等多方面設(shè)置分銷(xiāo)結(jié)算規(guī)則，分銷(xiāo)員推介的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)商品并確認(rèn)收貨后，分銷(xiāo)員的傭金實(shí)時(shí)入賬到虛擬賬戶(hù)，分銷(xiāo)員可進(jìn)入賬戶(hù)進(jìn)行提現(xiàn)。
此外，ShopExpress后臺(tái)支持每位分銷(xiāo)員生成專(zhuān)屬推廣鏈接，分銷(xiāo)員可在分銷(xiāo)中心實(shí)時(shí)跟蹤推廣效果，賣(mài)家可以通過(guò)數(shù)據(jù)看板查看站點(diǎn)的整體的分銷(xiāo)情況，也可查看不同分銷(xiāo)員的推廣業(yè)績(jī)。
歐洲站上調(diào)FBA費(fèi)用 征收 4.3%附加費(fèi)
日前，歐洲站賣(mài)家都收到了亞馬遜的調(diào)價(jià)通知：自5月12日起，亞馬遜將在英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)意大利和西班牙五個(gè)站點(diǎn)收取4.3%的燃油和通貨膨脹附加費(fèi)。以英國(guó)站為例，這就意味著每件商品的平均費(fèi)用將增加0.1歐元。而上周，亞馬遜美國(guó)站剛發(fā)布公告，自4月28日起，將在所收取FBA費(fèi)用的基礎(chǔ)上征收5%的燃油和通貨膨脹附加費(fèi)。
Google Ads支付寶付款功能正式開(kāi)通
日前，Google Ads正式上線(xiàn)支付寶付款功能，無(wú)論是個(gè)人賬戶(hù)還是公司賬戶(hù)，現(xiàn)在都能用支付寶付款。據(jù)了解，Google Ads具有搜索和展示功能，可覆蓋全世界約90%的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)，每年都有數(shù)百萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)用它在線(xiàn)投廣告，以便吸引更多海外買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)，帶來(lái)更多全球生意。此前中國(guó)企業(yè)要想在谷歌上打廣告，只能用外卡或PayPal。現(xiàn)在，使用支付寶付款，除了可實(shí)時(shí)到賬、可開(kāi)發(fā)票外，還可用人民幣直接支付結(jié)算。
《歐洲跨境零售500強(qiáng)》報(bào)告：今年跨境收入預(yù)計(jì)增長(zhǎng)25%
日前，歐洲跨境電子商務(wù)研究平臺(tái)（Cross-Border Commerce Europe）公布了《歐洲跨境零售500強(qiáng)》報(bào)告，預(yù)測(cè)歐洲今年跨境收入（不包括旅行）或?qū)⒃鲋?200億歐元，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)25%。
報(bào)告稱(chēng)，2021年，歐洲B2C跨境線(xiàn)上銷(xiāo)售額增長(zhǎng)明顯。去年，歐洲B2C線(xiàn)上銷(xiāo)售總營(yíng)業(yè)額（國(guó)內(nèi)和國(guó)際）增長(zhǎng)11.5%，達(dá)6390億歐元；跨境銷(xiāo)售額增長(zhǎng)17%，達(dá)到1710億歐元。就具體國(guó)家而言，德國(guó)目前在歐洲跨境市場(chǎng)的份額最大，為320億歐元（同比增長(zhǎng)18%），緊隨其后的是英國(guó)，為290億歐元（同比下降12%），法國(guó)為230億歐元（同比增長(zhǎng)16%）。西班牙和荷蘭處在跨境市場(chǎng)第二梯隊(duì)。
